12 ani pe drum, mii de colete livrate cu grijă
Suntem o echipă mică, formată din șoferi cu experiență, care transportă zilnic colete între Italia și România. Lucrăm cu mașini proprii, vorbim în limba română și ne ținem de cuvânt — exact ca cei pentru care lucrăm.
Pentru noi, fiecare colet contează la fel de mult ca propriul nostru bagaj. Asta nu e doar o vorbă — e felul în care lucrăm de peste un deceniu.
De la o singură mașină la o flotă întreagă
Totul a început în 2014, cu un singur Sprinter și două telefoane. Familia noastră avea deja experiență de ani întregi în transport, dar a venit un moment în care am realizat că oamenii din comunitatea românească din Italia aveau nevoie de cineva de încredere care să le ducă pachetele acasă, fără cozi la oficii poștale, fără pierderi și fără surprize la cost.
Am pornit timid, pe traseul Suceava — Milano, transportând colete pentru rude și cunoscuți. Vorba se duce repede: după șase luni, programul era plin trei săptămâni în avans. Am cumpărat a doua mașină. Apoi a treia. Astăzi operăm 14 trasee regulate, cu 12 depozite în Italia și România, dar același principiu de la început rămâne valabil: vorbești cu om real, nu cu robot.
Nu suntem o multinațională și nici nu vrem să fim. Ne place să rămânem la dimensiunea la care fiecare client e cunoscut pe nume, fiecare colet e tratat individual, și fiecare problemă se rezolvă printr-un telefon, nu printr-un formular online.
Drumul nostru până aici
-
2014
Început modest
Prima mașină Sprinter, primul traseu Suceava — Milano. Două persoane, mii de kilometri și o promisiune simplă: punctualitate.
-
2016
Extindere către Roma
Adăugăm al doilea traseu, către sudul Italiei. Cumpărăm a doua mașină și angajăm primul șofer din afara familiei.
-
2018
Primul depozit în Italia
Inaugurăm depozitul din Milano, pe Via Giuseppe Mazzini. Trecem de la „preluare exclusiv la adresă" la sistemul mixt.
-
2020
Continuitate în pandemie
Anul în care multe firme s-au oprit. Noi am continuat — cu protocoale stricte și cu mai multă determinare. Mulți clienți au rămas alături de atunci.
-
2022
5 orașe, 6 depozite
Acoperim Milano, Roma, Bologna, Torino, Verona în Italia, plus București ca al doilea hub în România. Flota ajunge la 8 mașini.
-
2024
Rezervare online
Lansăm sistemul de rezervare digitală, cu calculator de preț instant și urmărire AWB. Tehnologia ne ajută, dar telefonul tot îl sunăm noi.
-
2026
Astăzi
12 depozite, 14 trasee regulate, peste 25.000 colete transportate, 387 recenzii verificate cu media de 4.9/5. Și o echipă care dimineața tot la 5 e pe drum.
Patru valori, fără compromisuri
Le-am scris jos după ce am observat că, în 12 ani, lucrurile care contează cu adevărat pentru clienții noștri sunt mereu aceleași.
Punctualitate
Dacă spunem joi, livrăm joi. Dacă apare o întârziere reală, te sunăm înainte ca tu să afli prin alt canal.
Transparență
Prețul îți este comunicat înainte de preluare. Nu există costuri ascunse, suplimente surpriză sau tarife diferențiate.
Comunicare
Răspundem la telefon. În limba română. Fără call center automat, fără opțiuni 1-2-3-9, fără așteptare cu muzică.
Grijă
Coletele se manipulează cu mâinile, nu cu stivuitoare ce le scapă. Cele fragile primesc ambalaj suplimentar din partea noastră.
Oameni reali, nu un algoritm
În spatele fiecărei rezervări sunt persoane reale care îți răspund la telefon, îți preiau coletul și îl duc la destinație. Nu folosim subcontractori pe care nu-i cunoaștem, iar fiecare șofer este verificat și are minim 5 ani de experiență internațională.
-
3
Coordonatori de rute Răspund la telefon, organizează preluările și confirmă livrările.
-
8
Șoferi profesioniști Cu permise CE, atestate ADR și minim 5 ani de experiență internațională.
-
2
Manageri depozite Coordonează încărcarea, etichetarea și pregătirea coletelor pentru cursă.
10 mașini, întreținute lunar
Operăm cu mașini proprii, predominant Mercedes Sprinter și Iveco Daily, pentru colete până la 3.5 tone. Toate sunt dotate cu GPS și verificate tehnic la zi. Nu folosim mașini închiriate sau subcontractate.
Pentru factură și pentru transparență
Suntem o societate înregistrată legal în România, plătitoare de TVA, cu evidență contabilă și autorizații complete pentru transport internațional.
Ce ne face diferiți
Fără hub-uri intermediare
Coletele nu trec prin centre de sortare unde să fie manipulate de zeci de oameni. De la expeditor, direct la destinatar.
Transport în limba ta
Toți operatorii vorbesc română. La nevoie, vorbim și italiană sau engleză cu destinatarii din Italia.
Manipulare atentă
Fiecare colet este etichetat individual și manipulat doar de echipa noastră, fără pierderi sau confuzii la sortare.
Plată după preluare
Nu cerem plată online la rezervare. Plătești cash la preluare, prin transfer sau prin alte metode agreate telefonic.
Confirmare telefonică obligatorie
Te sunăm să confirmăm fiecare detaliu înainte de a face mișcare. Nu există rezervare automată oarbă.
Mașini proprii, șoferi proprii
Nu lucrăm cu subcontractori sau șoferi pe care nu-i cunoaștem. Echipa e formată din oameni cu care lucrăm de ani de zile.
Ne place să cunoaștem oameni noi
Dacă ai un colet de trimis sau pur și simplu vrei să afli mai multe, sună-ne. Suntem mereu deschiși la conversație.